LCCI專業秘書與行政管理系列
商業行政管理（Level 2）

課程簡介：

此課程的主要目的是令參加者能夠加深了解商務日常行政、處理程序、標準要求以及辦公室資源管理等，同時也能讓參加者大大地提高商業行政管理的專業技能。

課程目的：

完成課程後，參加者能夠：

• •了解高效行政管理的要求
• •如何達到有效的商務溝通及安排會議
• •如何處理資料及檔案管理
• •加深對辦公室設備的應用、了解及管理

課程內容：

• 1 辦公室運作：行政人員的職責，技能與特質，行政管理中心，虛擬辦公室，不同
     機構的行政管理模式，中央服務，公司形象，辦公室的功能
• 2 資源管理：商業器材、用品及服務的認識和管理
• 3 工作環境的安全和監控：安全與保安，辦公室的設計，事故及緊急事件處理程序、
     控制與準則
• 4 程序與資料處理：資料與檔案管理，資料保密及檔案保存
• 5 商務溝通與效率：通訊種類，會議安排，預約安排，文書製作，表格設計，資料
     數據運用，時間管理

課程對象：行政人員、前線人員以及有興趣人士

入學要求：

• ﹣ 學歷中五程度或以上
• ﹣ 能閱讀和書寫英語

備注：

• A.完成此單元課程並通過考核，能獲發由英國LCCI頒發的「商業行政管理
     (Level 2)」國際證書；
• B.學員通過以下獨立單元的考核，就可獲發該單元的LCCI國際證書。
•          1)商業行政管理(Level 2)
•          2)商業英語 (Level 2)
•          3)實用電腦技能(Level 2)

 

• 學員如果於24個月內，集齊以上三科單元的國際證書，可額外獲發英國
     LCCI發出的「專業秘書與行政管理第二級文憑」

導師簡介：鄒樂君小姐(Ms Julia Chau)
鄒樂君小姐，澳門管理學院之兼職講師。鄒小姐在行政及人事管理方面擁有逾15年經驗，曾在澳洲公司擔任高級行政人員，以及多年在澳門某政府部門身兼管理委員會秘書。鄒小姐於1993年畢業於加拿大多倫多約克大學，獲取行政學士學位，並於2001年獲取澳洲雪梨大學人力資源管理及勞資關係碩士學位。自1994年起，鄒小姐開始從事培訓及教學的工作，培訓對象包括基層至管理層人士，至今已為數百名學員提供培訓。

上課及報名詳情
授課語言： 導師以廣東話授課 並以英文講義作輔助
學習課時：75小時 (每堂為2.5小時，共30堂)
上課日期：10月4日- 1月31日
上課時間：逢星期二、四 7:00 pm - 9:30pm
考試日期：2013年2月5日 (7:00pm-10:00pm)
考試形式：國際認證考試 - 筆試
頒發證書：出席率達75%或以上並通過考核，可獲發由英國頒發的LCCI國際認證
課程費用：MOP 3800 (費用已包括國際認證考試費, 此全額學費可用政府$5000資助)
上課地點：澳門管理學院（地址：新口岸上海街175號中華總商會大廈9樓）

報名方式：

可親臨本院9樓接待處或以傳真方式遞交以下資料

1. 1.報名表格
2. 2.身份證副本
3. 3.全額學費(如用“進修帳戶”繳交，請帶備身份證正本)