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院長序言

 

陳榮顯

陳先生曾於香港兩間最大的電訊公司服務多年,最初是負責顧客服務部的營運管理;及後轉到人力資源部負責員工的培訓項目。眾所周知,香港電訊業的競爭,有如殺戮戰場;員工在這樣的壓力環境下工作,必然心神皆疲。陳先生憑著多年的工作經驗,使其課程內容更為充裕及實用。除了基礎理論認識外,他更善於協助學員把課堂上學到的內容有效地實踐及應用於工作上。加上他熟練而生動的培訓技巧,往往令學員不自覺地參與其中;因此,屢獲好評。

陳先生亦於任內多次協助前線員工贏取由香港管理專業協會(HKMA)舉辦的“最傑出推銷員?”及香港零售管理協會(HKRMA)舉辦的“傑出服務?”。 陳先生經常被邀請為香港及澳門的政府部門或商業機構主持培訓課程,澳門方面的包括有民政總署、澳門自來水有限公司、聯豐亨保險有限公司及新福利公共汽車有限公司等。

 

 

 

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