EQ管理-如何駕馭情緒
1. 概覽:
有人地方就有衝突，加上全球化的經濟多變的年代，對每個員工的要求都已經改變，能有效處理情緒及逆境解難是當今我們均需學習的重要課題。基此，本培訓針對EQ及人際解難等元素，讓學員懂得善用EQ管理面對生活壓力及衝突。為使內容更具應用性，本培訓將透過遊戲、角色扮演、電影及廣告分析，以強化EQ真正生活應用。
2. 目標：
- 壓力拆解： 定義壓力及從科學方法了解個人壓力指數。
- 怒氣控制： 了解如何處理衝突及處理怒氣。
- 情緒轉化： 拆解情緒及掌握4種建立積極情緒的方法。
- 解難能力： 主持透過一重點活動，以拆解學員如何因應不同心態及反應，以形成最終
- 的結果。從而學習應用解難技巧於日常生活中。
3. 教學方式：
- 講授 - 30%
- 示範 - 30%
- 交流及遊戲 - 40%
4. 特色：
- ● 本課程附以筆記及相關圖表，方便學員日後參考。
- ● 本培訓主要以活動、交流及經驗式教學，亦以極少文字的簡報 (PowerPoint)進行，有別於
- 一般培訓單向形式，讓參加者輕鬆及易於投入整個培訓。
- ● 本培訓以生活個案為主，使學員不但能將所學應用於實際生活中，亦能應用於家庭、前線
- 工作中、朋輩網絡及個人發展。
- ● 為使學員學習過程愉快及盡情投入，分享個案大多輕鬆活潑，趣味盎然，亦能有所啟發。
導師 : 許國杰
課程對象： 在職人士及有與趣之人士
學習方式：講授及課堂練習
考試安排：不設考試
上課及報名詳情
學習課時：9小時
上課日期：2015年 3月11及14日
上課時間：星期三: (19:00–22:00) 星期六:(10:00–13:00 ; 14:30–17:30)
頒發證書：出席率達80%或以上，可獲澳門管理學院頒發之出席證明。
課程費用：MOP 750
上課地點：澳門管理學院（地址：新口岸上海街175號中華總商會大廈9樓）
報名方式：
可親臨本院9樓接待處或以傳真方式遞交以下資料
- 1.報名表格
- 2.全額學費(如用“持續進修帳戶”繳交學費，請帶備身份證正本)
|
